Travailler avec Réjean Lortie a été un réel bonheur pour l’équipe de Nicoletti Pneus et mécanique. Ce qui le caractérise le plus selon moi, est sa remarquable capacité à bien comprendre les besoins de ses clients et à adapter son approche en conséquence. Il ne se contente pas de livrer un produit ou un service: il s’assure que la solution proposée répond réellement aux attentes et aux objectifs visés.
Sa grande force réside dans sa capacité à ajuster le tir en cours de route lorsqu’il constate que les besoins ont évolué ou que l’approche initiale n’est plus parfaitement alignée. Cette écoute, cette flexibilité et ce souci constant de satisfaire le client ont grandement contribué à son succès, et indirectement notre succès. Ceci explique surtout pourquoi mon équipe a autant apprécié travailler avec Réjean.
Renelle Nicoletti
Nicoletti pneu & mécanique
Directrice des opérations – Détails